Договор публичной оферты

1. Термины и определения

1.1. В настоящем документе нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем данного Договора путем оформления на Сайте Заказа;

Доставка – совокупность операций по перемещению Товаров со склада Продавца к Покупателю. Стоимость доставки Заказа Покупателю рассчитывается по действующему тарифу служб Доставки исходя из суммарного веса всех заказанных Товаров и необходимых упаковочных материалов, а также включает в себя стоимость вознаграждения сторонним лицам, к помощи которых Продавец имеет право прибегнуть для осуществления выполнения Доставки Заказа. Стоимость Доставки сообщается после получения всех заказанных и готовых к отправке Товаров после контрольного взвешивания и оформления необходимых почтовых документов.

Заказ - заявка, переданная Покупателем Продавцу через интерфейс Сайта, содержащая перечень Товаров, которые Покупатель приобретает у Продавца на условиях данной Оферты.

Интернет-магазин – официальный интернет-магазин Продавца, расположенный по интернет адресу www.fortune-duck.com. В рамках настоящего договора понятия Интернет-магазин и Магазин являются равносильными.

Ненадлежащее качество Товара – невозможность использования данного Товара по назначению. Товар, характеристики (модель, цвет, размер) которого соответствуют указанным при Заказе, но по каким-либо причинам не подошедший или не удовлетворивший ожидания Покупателя, не является Товаром ненадлежащего качества.

Оферта - настоящий договор публичной оферты об оказании услуг по продаже и отправке товаров, размещенный в сети интернет по адресу www.fortune-duck.com

Покупатель - физическое дееспособное лицо, добровольно прошедшее Регистрацию и оформившее Заказ.

Продавец - ИП Исаев Вадим Евгеньевич (юридический адрес: 690911 Россия, Приморский край, г. Владивосток, ул. Адмирала Горшкова 40-111, ОГРНИП 318253600078257, тел.: +79146704819, email: v.isayev@fortune-duck.com), владелец предлагаемого к продаже Товара. 

Регистрация - процедура, в ходе которой Покупатель посредством Сайта предоставляет Продавцу информацию, необходимую для выполнения услуг. Регистрация считается завершенной только в случае успешного прохождения всех ее этапов в соответствии с опубликованными на Сайте инструкциями. По итогам Регистрации создается учетная запись Покупатель. Сообщенная при регистрации информация может быть впоследствии изменена Покупателем.

Сайт – интернет-ресурс под доменным именем www.fortune-duck.com, принадлежащий Продавцу и являющийся площадкой для предоставления информации о доступных для Заказа Товарах на русском языке, а также предоставляющий возможность Покупателю совершить Регистрацию, оформить Заказ и следить за ходом совершения Заказа.   

Товар - продукция, предлагаемая к продаже в интернет-магазине Fortune-Duck, информация о которой представлена на Сайте на русском языке.

1.2. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.1.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь - законодательством РФ, затем - общеупотребимым в интернет.

2. Общие положения

2.1. Интернет-магазин Fortune-Duck публикует настоящий договор об оказании услуг по продаже и отправке товаров по заказу и в интересах Покупателя, являющийся публичным договором-офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

2.2. Настоящий договор заключается между Покупателем и Продавцом в момент оформления заказа в Интернет-магазине. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в графе "Я принимаю условия доставки и соглашаюсь с условиями оферты" при оформлении заказа.

2.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о продаже товаров дистанционным способом (ст.497 Федерального закона РФ от 25.10.2007 N 234-ФЗ), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.4. Настоящая публичная Оферта определяет все существенные условия договора между Продавцом и лицом, осуществившим Акцепт Оферты. Если информация, опубликованная на Сайте, противоречит положениям Оферты, применяются условия Оферты.

2.5. Акцепт Оферты совершается любым физическим лицом, оформившим Заказ на Сайте, в полном объеме и без исключений.

3. Условия оказания услуг

3.1. Продавец приступает к оказанию услуг с момента совокупного выполнения Покупателем следующих условий:

3.1.1. Покупатель прошел Регистрацию, предоставив тем самым Продавцу полную информацию, необходимую для выполнения сделки купли-продажи.

3.1.2. Покупатель оформил Заказ и тем самым осуществил Акцепт Оферты.

3.1.3. Покупатель оплатил Заказ в полном объеме.

3.2. Покупатель самостоятельно выбирает контрагентов, которые будут осуществлять Доставку приобретенного товара.

3.3. Продавец не несет ответственности за задержку Доставки Товаров, допущенную перевозчиком, а также в результате форс-мажорных обстоятельств.

3.4. Продавец не гарантирует безоговорочно Покупателю наличие на складе заказываемого Товара, а также наличие выбранной размерности, цвета и комплектности. Перед покупкой Покупателю необходимо связаться с Продавцом для уточнения деталей. 

3.5. Продавец несет ответственность за качество, комплектацию и подлинность товара.

3.6. Разница между суммой Заказа, оплаченного Покупателем, и суммой фактических затрат Продавца по выполнению Заказа является вознаграждением последнего и полностью принадлежит ему.

3.7. Продавец представляет отчет об исполнении Оферты по мере ее исполнения и отправляет Покупателю по электронной почте.  

4. Информация о товаре

4.1. Товар представлен на Сайте посредством фотографий, являющихся собственностью Интернет-магазина, и сопровождается необходимой текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием товара. По просьбе Покупателя Интернет-магазин может предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

4.2. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.

5. Порядок приобретения товара

5.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте. Каждый товар может быть заказан в установленном количестве при условии наличия данного товара у Продавца.

5.2. После оформления заказа на адрес электронной почты Покупателя отправляется письмо, подтверждающее принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа, являющееся неотъемлемой частью настоящего Договора.

5.3. При отсутствии товара требуемой модели, расцветки или размера на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).

5.4. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.

5.5. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до передачи заказа Службе доставки, заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону или посредством электронной почты).

5.6. Продавец имеет право отказать Покупателю в исполнении покупки одного или нескольких конкретных Товаров после получения оплаты и вернуть деньги за эти Товары Покупателю в любом из следующих случаев:

5.6.1. Если товар в нужной комплектации (с требуемыми характеристиками) отсутствует на складе Продавца, если иное не оговорено заранее с Покупателем;

5.6.2. Если по независящим от Продавца причинам за промежуток времени между выставлением счета Интернет-магазином Покупателю и оплатой счета последним цена Товара в Заказе выросла более чем на 10%.

6. Доставка и передача товара

6.1. Способы доставки товара описаны на Сайте в разделе "Оплата и доставка".

6.2. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется выбранной Покупателем Службой доставки до указанного при регистрации адреса Покупателя.

6.3. Отправка заказанного товара Интернет-магазином в Службу доставки производится в течение 2-х дней с момента оплаты Заказа; доставка товара Службой доставки производится в сроки, установленные выбранной Покупателем Службой.

6.4. Фактом приемки товара Покупателем является подпись в документах Службы Доставки.

6.5. Продавец не несет ответственности перед Покупателем за порчу, утрату или кражу Товара из сделанного и отправленного Заказа, произошедшую во время Доставки. Однако в таком случае Продавец обязан оперативно предоставить Покупателю любую необходимую и имеющуюся информацию и документы для розыска отправления и получения страхового возмещения.

7. Оплата товара

7.1. Способы оплаты товара указаны на Сайте в разделе "Оплата и доставка".

7.2. При расчете товар оплачивается путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца одним из выбранных Покупателем способов.

7.3. Товар оплачивается в рублях.

8. Возврат  товара

8.1. Покупатель вправе отказаться от товара после его получения в течение 14 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарная накладная, кассовый чек). В течение этого периода Покупатель обязан известить менеджера магазина по электронной почте или по телефону о желании вернуть товар. Расходы по доставке оплачивает Покупатель.

8.2. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

8.3. При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную за товар, за вычетом суммы расходов, связанных с доставкой товара Покупателю, не позднее, чем через 10 дней со дня получения возврата товара от Покупателя.

8.4. Товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный товар надлежащего качества, либо возвращен Продавцу.

8.5. В случае если Покупатель не принял посылку, и она была отправлена обратно, Продавец имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возвращения стоимости Заказа и Доставки.

9. Прочее

9.1. Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

9.2. Продавец вправе проводить специальные акции для зарегистрированных пользователей магазина.

9.3. В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», размещая заказ, Вы даете согласие Продавцу на обработку своих персональных данных в целях рассылки информации и продвижения товаров на рынке, без ограничения срока. Указанное согласие может быть отозвано Вами путём направления письменного уведомления. В этом случае Ваши персональные данные будут уничтожены, а их обработка прекращена в течение 7 рабочих дней с даты получения магазином уведомления.

9.4. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя, а также иной информации о Покупателе, ставшей известной Продавцу в связи с исполнением настоящего Договора, за исключением случаев, когда такая информация:

9.4.1. является общедоступной;

9.4.2. раскрыта по требованию или с разрешения Покупателя;

9.4.3. требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов;

9.4.4. раскрыта по иным основаниям, предусмотренным соглашением Сторон.

9.5. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Договор путем публикации изменений на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Договора. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации на Сайте и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

9.6. В случае возникновения разногласий и споров, связанных с выполнением условий данного договора-оферты, стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров. Претензии Покупателя по исполнению данной Оферты принимаются в письменном виде в срок не позднее 14 рабочих дней с момента получения Товара. Претензии рассматриваются в срок не более 10 рабочих дней со дня их получения. Претензии, связанные с Товаром, разрешаются на основании законодательства Российской Федерации.

 9.7. Продавец оставляет за собой право размещать на Сайте и отправлять Покупателю по электронной почте рекламные и информационные сообщения, связанные с деятельностью Интернет-магазина (кроме сообщений, связанных с обработкой заказа). Продавец обязуется прекратить отправку этих сообщений в случае получения по электронной почте заявления Покупателя.

9.8. Покупатель вправе публиковать на Сайте отзывы о приобретенных Товарах и работе Интернет-магазина.   

9.9. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.

9.10. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10. Гарантии

10.1. Продавец гарантирует выполнение возложенных на себя обязательств по продаже и отправке Товаров Покупателю.

10.2. Продавец не гарантирует Доставку в сроки, указанные на Сайте в качестве приблизительных, и не берет на себя ответственность за работу третьих лиц, привлеченных к исполнению данного договора.

10.3. Продавец не берет ответственность за возможную утерю или порчу Товаров во время Доставки, однако гарантирует предоставить Покупателю все имеющиеся у него документы, необходимые для розыска отправления и/или получения страхового возмещения.

10.4. Продавец не несет ответственность за спам, дезинформацию и различные мошеннические действия третьих лиц от имени Продавца или Интернет-магазина, направленные на получение первыми выгоды и не уполномоченные Продавцом.

10.5. Продавец не несет ответственность за действия третьих лиц по сбору денежных средств, перекупке и перепродаже Товара, а также за качество их работы.

10.6. В течение срока действия Оферты Продавец предпримет все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок в работе Сайта, в случае их возникновения. При этом Продавец не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев.

10.5. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Оферты, Продавец не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по данному Договору.

10.6. Производя Акцепт Оферты, Покупатель подтверждает и гарантирует Продавцу, что:

10.6.1. Покупатель указал достоверные данные при Регистрации и оформлении Заказа

10.6.2. Покупатель дает согласие на обработку Продавцом персональных данных, указанных Покупателем при регистрации и/или при заключении Оферты.

10.6.3. Покупатель: а) полностью ознакомился с условиями Оферты, б) полностью понимает предмет Оферты и договора, в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения данного договора.

11. Форс-мажор

11.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы», означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.